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AI驅(qū)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)控變革
發(fā)布時(shí)間：2018-10-29 分類：趨勢研究
如何在“冰與火”的消費(fèi)金融市場中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展并占據(jù)一席之地？這對于尚未完整經(jīng)歷一個(gè)經(jīng)濟(jì)周期的消費(fèi)金融行業(yè)而言是一大考驗(yàn)。
事實(shí)上，經(jīng)過數(shù)年的高速發(fā)展與大浪淘沙，業(yè)內(nèi)已充分意識(shí)到消費(fèi)金融的核心競爭力在于風(fēng)控，而非規(guī)模。
相比存在局限性的傳統(tǒng)風(fēng)控模式，智能風(fēng)控是金融行業(yè)的發(fā)展趨勢，也是消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)所積極探索拓展的領(lǐng)域。大數(shù)據(jù)與人工智能作為提升消費(fèi)信貸風(fēng)控的核心技術(shù)與重要驅(qū)動(dòng)力，目前已更多應(yīng)用于消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的貸前審核、貸后管理、識(shí)別欺詐等環(huán)節(jié)中，通過海量的大數(shù)據(jù)收集、分析，搭建反欺詐與授信模型、智能風(fēng)控系統(tǒng)等等。
此外，人工智能也逐漸應(yīng)用在了客戶服務(wù)環(huán)節(jié)中，以更快、更好地響應(yīng)客戶需求，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)度，如智能客服、智能語音檢索、刷臉支付等，全面提升了數(shù)據(jù)信息的使用效率，令消費(fèi)信貸的管理方式由以人工為基礎(chǔ)的勞動(dòng)密集型向以技術(shù)為核心驅(qū)動(dòng)力的智能化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式轉(zhuǎn)變。
眾所周知，以人工智能為代表的尖端科學(xué)技術(shù)已廣泛應(yīng)用在金融領(lǐng)域，與之融合發(fā)展，全球的金融行業(yè)逐漸邁入智能金融時(shí)代。而國內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)正處于金融科技化發(fā)展階段，部分機(jī)構(gòu)或平臺(tái)已開始著手自主搭建人工智能系統(tǒng)或平臺(tái)，探索開發(fā)機(jī)器的深度學(xué)習(xí)能力。
不過，人工智能的整體發(fā)展仍處于初級階段，但國內(nèi)人工智能的產(chǎn)學(xué)研一體化進(jìn)程正在加速，預(yù)計(jì)未來人工智能將為消費(fèi)金融的合規(guī)與風(fēng)控帶來新的變革。
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